Regulamin Usługi
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed korzystaniem z naszych usług.
1.0 Ogólne
Niniejsze warunki regulują relacje między Klientem a SpillHosting AS dotyczące zakupu/wynajmu usług od SpillHosting AS. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient złoży zamówienie. Może to nastąpić drogą telefoniczną, internetową, e-mailową, pisemną lub ustną.
2.0 Strony
Sprzedawca: Nazwa firmy: SpillHosting AS, Adres kontaktowy: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, Email: pomoc@doomhosting.pl, Numer organizacyjny: NO928684792MVA. Klientem jest osoba składająca zamówienie.
3.0 Informacje Kontaktowe
Sprzedawca zakłada, że osoba wymieniona jako odbiorca e-maila, a także osoby posiadające hasło do konta, są upoważnione do zarządzania produktami/usługami. Klient jest zobowiązany do aktualizacji danych kontaktowych w panelu kontrolnym lub powiadomienia Sprzedawcy o zmianach.
4.0 Płatność
Sprzedawca może wymagać zapłaty za usługę od momentu utworzenia zamówienia przez Klienta. Klient może wybrać płatność przez Vipps, Stripe lub PayPal.
5.0 Dostawa
Dostawa jest uznawana za zakończoną, gdy Klient lub jego przedstawiciel ma dostęp do usługi. Sprzedawca musi dostarczyć usługę Klientowi bez nieuzasadnionej zwłoki i nie później niż 30 dni po zamówieniu Klienta.
6.0 Rozwiązanie Umowy
W przypadku rozwiązania lub przeniesienia usług, obowiązkiem Klienta jest pobranie wszystkich danych przechowywanych u Sprzedawcy przed końcem okresu Umowy. Po zakończeniu usług wszystkie dane Klienta zostaną usunięte.
7.0 Naruszenie
Jeśli Klient znacząco naruszy wszystkie lub część swoich zobowiązań wobec Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo rozwiązać istniejące umowy z natychmiastowym skutkiem.
8.0 Zmiany
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania aktualizacji i/lub ulepszeń oraz dostosowań do produktów i usług świadczonych przez Sprzedawcę. Znaczące zmiany w warunkach muszą być zgłoszone Klientowi z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
9.0 Opóźnienie w Płatności
W przypadku opóźnienia w płatności faktury, po terminie płatności będzie naliczana opłata za zwłokę w wysokości 10 koron dziennie. Jeśli faktura jest przeterminowana, powiązane usługi zostaną tymczasowo zawieszone.
10.0 Prawo do Odstąpienia
Jeśli Klient nie korzystał z usługi, tj. nie uruchomił serwera gry, Klient ma 14 dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia. Oferujemy również wszystkim nowym klientom 7-dniowy okres próbny.
11.0 Wady Usługi - Prawa Klienta i Termin Reklamacji
W przypadku wady usługi, Klient musi powiadomić Sprzedawcę w rozsądnym terminie po jej wykryciu lub gdy powinna zostać wykryta, że zamierza zgłosić wadę.
12.0 Rozwiązywanie Sporów
Reklamacje należy kierować do Sprzedawcy w rozsądnym terminie. Strony powinny starać się rozwiązać wszelkie spory polubownie. Jeśli to się nie powiedzie, Klient może skontaktować się z Komisją ds. Reklamacji Konsumentów.
Warunki dla Serwerów Gier
Niniejsza umowa reguluje relacje między Sprzedawcą a Klientem w zakresie serwerów gier. Gwarantujemy 99,99% czasu pracy dla infrastruktury, takiej jak panele, serwery itp. Serwer gry jest usługą/subskrypcją ciągłą rozliczaną z góry.
Warunki dla Serwerów Dedykowanych
Niniejsza umowa reguluje relacje między Sprzedawcą a Klientem w zakresie serwerów dedykowanych. Gwarantujemy 99,99% czasu pracy dla infrastruktury. Serwer Dedykowany jest usługą/subskrypcją ciągłą rozliczaną z góry. Klient jest odpowiedzialny za działanie serwera.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tych warunków, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@doomhosting.pl.